“在线指导”化解“燃眉之急”

 冬天来得悄无声息，墨尔本的疫情反反复复。大部分的学生们都不得不被迫在家里上网课。新金山中文学校从第二学期开始就组织、培训老师，如何在家操作上网课的流程，每周都有两场教学交流会，每个年级组都有负责的备课组长，我们随时交流教学中遇到的困难和取得的收获。作为新金山的一名老师，我也从一名普通老师成为了一名网课老师。

经过一个学期的磨合，教师、学生、家长们终于慢慢适应了网课的学习。就在以为自己驾轻就熟之时，上周五的时候突然发现自己的电脑发生了大问题——电脑打不开了，惊得一身冷汗，因为所有呕心沥血、精心准备的课件都存在电脑桌面上，而且第二天一早就是网课。这该如何是好？第一时间找到懂电脑的朋友，一个电话，朋友就答应帮忙，花了好几个小时把重要的东西拷贝出来，甚是感激。顺利挺过了周六的网课教学。

可万万没想到，屋漏偏逢连夜雨，就过了一天，电脑又出现了故障。我不得不求救我们的西区莉莉老师，莉莉老师向我推荐了新金山的电脑精英何启老师。记得是周日下午联系的，何老师考虑疫情，又考虑到西区到东区路程遥远，实有不便，便决定通过远程指导的形式来帮我解决电脑问题。当天晚上，我们从九点开始操作，一晚上视频连线，何老师耐心地一步步指导。第一步，reset，不行，我们format；第二步，我们放入光盘，按start键；第三步……花了两个多小时，当差不多完成时，发现装的是Windows7。当时考虑时间太晚了，又占用了何老师太多的私人时间，何老师却说：“没关系，明天随时联系我。”第二天，我在自己尝试安装Windows10时发现，装好了Windows10，却没有声音，又不好意思的再次联系了何老师。何老师态度非常友善，又一步步指导我，终于让电脑发出了宝贵的声音。可是没有Office的软件，无法播放PPT等，何老师想了很多办法，又经过了一晚上的操作，差不多接近夜里12点，电脑终于有起色了。第三天，在何老师的帮助下，找到了问题所在，对症下药，终于把Office安装成功。真是所谓，一波三折，好事多磨。当把电脑重新恢复如新的一刹那，突然觉得寒冷的冬天也有许多温暖。

在此，我要感谢我们新金山中文学校，就像一个大家庭一样，做老师们的坚强后盾，还安排指定专业人员负责我们的后勤保障；感谢责任心强、业务精、效率高、有耐心的何启老师。何老师，像个引路人，耐心细致地指导我安装电脑，领略这一路的“奇妙风景”，为我解决燃眉之急，完成电脑软件的安装，确保了网课教学的顺利进行。

人在困难的时候，一点点帮助都弥足珍贵。天空因云朵而美丽，山川因河流而美丽，花朵因绿叶而美丽，我们因互助而快乐！

愿大家的生活春暖花开！愿我们新金山的孩子们学有收获！愿恼人的疫情快快结束！